الاسترجاع :
يمكن للمستهلك استرجاع الطلب خلال 3 ايام من تاريخ الشراء بشرط ان يكون بحالته الاصلية
يتحمل العميل تكاليف الشحن في الحالتين سواء كان الشحن مجاني او غير مجاني
الاستبدال:
يمكن للعميل الاستبدال خلال 7 ايام من تاريخ الشراء
طلبات تابي وتمارا:
يمكن استبدال الطلبات ولكن لاتسترجع الطلبات
بناء على تعليمات وزارة التجارة وحفاظا على الصحة العامة للجميع :
لا يحق للمستهلك استبدال او استرجاع المنتجات الشخصيه مثل الاكسسوارات / اظافر التركيب